Lux-World PC SARL respektiert Ihre Privatsphäre und verarbeitet Ihre personenbezogenen Daten gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO, EU 2016/679) und dem geltenden luxemburgischen Recht.

Verantwortlicher

Lux-World PC SARL Rümelingen (Rumelange), Luxemburg E-Mail: fm@lwpc.lu Telefon: +352 265727 1

Welche Daten wir erheben und wozu

Wir erheben nur die Daten, die für die von Ihnen angeforderten Dienste unbedingt erforderlich sind:

• Kontakt- und Support-Formulare: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Inhalt Ihrer Nachricht. Zweck: Beantwortung Ihrer Anfrage und Support. Rechtsgrundlage: Ihre Einwilligung und/oder vorvertragliche Maßnahmen.
• Sichere Nachricht (Secure Message): der verschlüsselte Inhalt, den Sie hinterlegen, und optional eine Benachrichtigungs-E-Mail-Adresse. Die Nachricht ist verschlüsselt, nur einmal lesbar und wird danach automatisch gelöscht. Zweck: vertrauliche, kurzlebige Weitergabe.
• Cookies und Reichweitenmessung: siehe unsere Cookie-Richtlinie. Die Reichweitenmessung (Umami, selbst gehostet, anonym) wird nur mit Ihrer Einwilligung aktiviert.
• Spam-Schutz: beim Absenden eines Formulars können technische Signale (einschließlich Ihrer IP-Adresse) verarbeitet werden, um Menschen von Bots zu unterscheiden. Rechtsgrundlage: unser berechtigtes Interesse am Schutz der Website.

Empfänger und Auftragsverarbeiter

Ihre Daten werden niemals verkauft. Sie können von technischen Dienstleistern verarbeitet werden, die in unserem Auftrag handeln:

• Mailgun (Sinch) — Versand transaktionaler E-Mails;
• Zoho Corporation — Support-Tickets, Kundenbeziehungsmanagement und Rechnungsstellung;
• Cloudflare — Bot-Schutz (Turnstile).

Diese Dienstleister können Daten außerhalb der Europäischen Union verarbeiten; solche Übermittlungen sind gegebenenfalls durch die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission abgesichert.

Speicherdauer

Wir speichern Ihre Daten nur so lange, wie es für den genannten Zweck erforderlich ist: für die Bearbeitung Ihrer Anfrage und gegebenenfalls für die Dauer unserer Geschäftsbeziehung sowie zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten (insbesondere buchhalterischer). Sichere Nachrichten werden gelöscht, sobald sie gelesen werden oder ihre Gültigkeit abläuft.

Ihre Rechte

Nach der DSGVO haben Sie das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Widerspruch und Datenübertragbarkeit sowie das Recht, Ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen. Zur Ausübung dieser Rechte schreiben Sie uns an fm@lwpc.lu.

Sie haben außerdem das Recht, eine Beschwerde bei der luxemburgischen Aufsichtsbehörde einzureichen, der Commission nationale pour la protection des données (CNPD) — cnpd.lu.

Sicherheit

Die Website wird ausschließlich über HTTPS bereitgestellt. Sichere Nachrichten werden verschlüsselt (AES-256-GCM). Wir setzen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz Ihrer Daten um.

Änderungen

Diese Erklärung kann aktualisiert werden. Das Datum unten gibt die letzte Überarbeitung an.

Zuletzt aktualisiert: 8. Juni 2026.