Dateschutzerklärung

Lux-World PC SARL respektéiert Är Privatsphär a verschafft Är perséinlech Donnéeën konform mat der allgemenger Dateschutzveruerdnung (DSGVO, EU 2016/679) an dem applicabele Lëtzebuerger Recht.

Verantwortleche fir d’Verschaffung

Lux-World PC SARL Rëmeleng (Rumelange), Lëtzebuerg E-Mail: fm@lwpc.lu Telefon: +352 265727 1

Wéi eng Donnéeën mir sammelen a firwat

Mir sammelen nëmmen d’Donnéeën, déi strikt néideg sinn fir d’Servicer, déi Dir ufrot:

  • Kontakt- a Support-Formulairen: Numm, E-Mail-Adress, Telefonsnummer an den Inhalt vun Ärer Noriicht. Zweck: Är Ufro beäntweren a Support leeschten. Rechtsbasis: Är Zoustëmmung an/oder virvertraglech Mesuren.
  • Sécher Noriicht (Secure Message): de verschlësselten Inhalt deen Dir hannerleet an, fakultativ, eng Notifikatiouns-E-Mail-Adress. D’Noriicht ass verschlësselt, just eemol liesbar a gëtt duerno automatesch geläscht. Zweck: vertraulech, kuerzlieweg Deelen.
  • Cookien an Audiencemiessung: kuckt eis Cookie-Politik. D’Audiencemiessung (Umami, selwer gehost, anonym) gëtt nëmme mat Ärer Zoustëmmung aktivéiert.
  • Anti-Spam-Schutz: beim Ofschécke vun engem Formulaire kënnen technesch Signaler (dorënner Är IP-Adress) verschafft ginn, fir Mënschen vu Bots z’ënner- scheeden. Rechtsbasis: eist berechtegt Interessi, d’Säit ze schützen.

Empfänger an Ënnerverschaffer

Är Donnéeën ginn ni verkaaft. Si kënne vun techneschen Déngschtleeschter, déi a eisem Numm handelen, verschafft ginn:

  • Mailgun (Sinch) — Versand vun transaktionellen E-Mailen;
  • Zoho Corporation — Support-Ticketen, Clientebezéiungsgestioun a Rechnungsstellung;
  • Cloudflare — Bot-Schutz (Turnstile).

Dës Déngschtleeschter kënnen Donnéeën ausserhalb vun der Europäescher Unioun verschaffen; an deem Fall sinn esou Transferten duerch d’Standardvertragsklausele vun der Europäescher Kommissioun ofgeséchert.

Späicherdauer

Mir späicheren Är Donnéeën nëmmen esou laang wéi néideg fir den uginnen Zweck: fir d’Zäit fir Är Ufro ze behandelen an, falls relevant, fir d’Dauer vun eiser Geschäftsbezéiung an eis gesetzlech Flichten (besonnesch buchhalteresch). Sécher Noriichten ginn geläscht, sou bal se gelies ginn oder hir Gültegkeet ofleeft.

Är Rechter

No der DSGVO hutt Dir d’Recht op Zougang, Berichtegung, Läschung, Aschränkung, Widdersproch an Iwwerdroung vun Ären Donnéeën, sou wéi d’Recht, Är Zoustëmmung zu all Moment zréckzezéien. Fir dës Rechter auszeüben, schreift eis op fm@lwpc.lu.

Dir hutt och d’Recht, eng Reklamatioun bei der Lëtzebuerger Opsiichtsautoritéit anzereechen, der Commission nationale pour la protection des données (CNPD) — cnpd.lu.

Sécherheet

D’Säit gëtt exklusiv iwwer HTTPS ausgeliwwert. Sécher Noriichten ginn verschlësselt (AES-256-GCM). Mir setzen ugepasste technesch an organisatoresch Mesuren ëm, fir Är Donnéeën ze schützen.

Ännerungen

Dës Erklärung kann aktualiséiert ginn. D’Datum hei ënnen weist déi lescht Iwwerschaffung un.

Lescht Aktualiséierung: 8. Juni 2026.